Envio para Portugal
Mande encomendas e documentos do Brasil para Lisboa, Porto ou qualquer cidade de Portugal com DHL e FedEx. Você cota online, paga com Pix ou cartão e acompanha pelo rastreio.
Como funciona o envio com a 99
- Cotação online. Informe o CEP de origem, o CEP ou ZIP de destino, o peso e as medidas da caixa. Você compara DHL e FedEx com preço e prazo estimado de cada serviço.
- Dados do envio. Preencha quem envia, quem recebe e o que vai na caixa. Não precisa ter cadastro antes.
- Pagamento. Pix ou cartão. Com o pagamento confirmado, a etiqueta é emitida.
- Coleta ou entrega na loja. A transportadora busca a caixa no seu endereço, ou você leva até a nossa loja em Goiânia.
- Rastreio. Você acompanha o envio pelo rastreio do site até a entrega.
Prazo e preço para Portugal
Dependem do peso, das medidas da caixa, da cidade de destino e do serviço escolhido (DHL ou FedEx). O prazo estimado e o preço exato aparecem na cotação, antes de você pagar.
As transportadoras cobram pelo maior valor entre o peso real e o peso cubado (calculado pelas medidas da caixa). Caixa grande com pouco peso pode custar mais do que parece; por isso vale informar as medidas certas.
Documentos e dados que você precisa ter
- Nota fiscal ou declaração de conteúdo. Empresa envia com nota fiscal; pessoa física, com declaração de conteúdo.
- CPF ou CNPJ de quem envia.
- Dados completos de quem recebe: nome, endereço, código postal, telefone e e-mail. A transportadora usa o telefone para combinar a entrega.
- Descrição detalhada de cada item, com pelo menos 8 caracteres, quantidade e valor. Ex.: “vestido de malha feminino” em vez de “roupas” ou “presente”. A alfândega recusa descrição genérica.
- Valor real da mercadoria. Valor abaixo do real pode fazer a alfândega reter a encomenda.
A fatura comercial (invoice) que acompanha a caixa é gerada com os dados que você preenche no pedido.
IVA e alfândega em Portugal
O frete que você paga na 99 cobre o transporte até o endereço de destino. Os impostos de Portugal são cobrados de quem recebe, na entrega.
- IVA em toda mercadoria. Desde 1º de julho de 2021 acabou a isenção de 22 euros: toda mercadoria que entra na União Europeia vinda de fora do bloco paga IVA. Em Portugal continental, a taxa normal é de 23%; alguns produtos e os Açores e a Madeira têm taxas menores.
- Imposto aduaneiro. Além do IVA, pode haver imposto de importação conforme o tipo e o valor da mercadoria. A União Europeia está mudando as regras de encomendas de baixo valor.
- Presente entre particulares. Envio de presente, sem pagamento envolvido, tem isenção até 45 euros. Declare como presente só o que é presente de verdade.
- NIF de quem recebe. A transportadora ou a alfândega pode pedir o número de contribuinte (NIF) de quem recebe para liberar a encomenda. Ter o número em mãos evita atraso.
Para mercadorias com destino à Europa, a 99 costuma priorizar a DHL. Na cotação você vê as opções disponíveis para o seu envio. Como as regras mudam, confirme com a nossa equipe antes de fechar. Texto revisado em 27/10/2026.
O que não pode ir para Portugal
Além dos itens proibidos em qualquer envio aéreo (perfumes e produtos com álcool, baterias soltas, inflamáveis), a União Europeia proíbe, em encomendas de particulares vindas de fora do bloco:
- Carnes e produtos com carne (Ex.: carne seca, linguiça, salame)
- Leite e derivados (Ex.: queijo, requeijão, doce de leite), salvo exceções como leite em pó infantil
Também costumam ter restrição ou exigir autorização:
- Frutas, plantas, sementes e mudas
- Medicamentos e suplementos
A lista completa está em o que posso enviar para o exterior. Na dúvida, mande uma foto do item para a equipe pelo WhatsApp antes de embalar.
Embalagem e endereço em Portugal
- Use caixa de papelão firme e preencha os espaços vazios para os itens não se moverem.
- Meça a caixa já fechada e pese com tudo dentro: são esses números que valem na cotação.
- O código postal português tem 7 dígitos, no formato 0000-000. Confira com quem recebe.
- Informe rua, número, andar e lado (Ex.: 2.º Esq.), localidade e um telefone de quem recebe.
Perguntas frequentes
O que mais perguntam antes de fechar o envio.
Ainda com dúvida?
Fale com a nossa equipe: segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 13h. WhatsApp (62) 9 8164-9615 ou telefone (62) 3941-5015.
Quanto custa e quanto tempo leva para chegar em Portugal?
Quem paga o IVA e os impostos em Portugal?
Posso mandar queijo, doce de leite ou carne seca para Portugal?
Presente para a família paga imposto em Portugal?
Vocês buscam a caixa na minha casa?
Que documentos preciso para enviar?
Quanto custa enviar para Portugal?
Compare DHL e FedEx, veja o prazo estimado e pague com Pix ou cartão. A cotação não obriga a fechar o envio.