Envio para o Japão
Mande encomendas e documentos do Brasil para qualquer província do Japão com DHL e FedEx. Você cota online, paga com Pix ou cartão e acompanha pelo rastreio.
Como funciona o envio com a 99
- Cotação online. Informe o CEP de origem, o CEP ou ZIP de destino, o peso e as medidas da caixa. Você compara DHL e FedEx com preço e prazo estimado de cada serviço.
- Dados do envio. Preencha quem envia, quem recebe e o que vai na caixa. Não precisa ter cadastro antes.
- Pagamento. Pix ou cartão. Com o pagamento confirmado, a etiqueta é emitida.
- Coleta ou entrega na loja. A transportadora busca a caixa no seu endereço, ou você leva até a nossa loja em Goiânia.
- Rastreio. Você acompanha o envio pelo rastreio do site até a entrega.
Prazo e preço para o Japão
Dependem do peso, das medidas da caixa, da cidade de destino e do serviço escolhido (DHL ou FedEx). O prazo estimado e o preço exato aparecem na cotação, antes de você pagar.
As transportadoras cobram pelo maior valor entre o peso real e o peso cubado (calculado pelas medidas da caixa). Caixa grande com pouco peso pode custar mais do que parece; por isso vale informar as medidas certas.
Documentos e dados que você precisa ter
- Nota fiscal ou declaração de conteúdo. Empresa envia com nota fiscal; pessoa física, com declaração de conteúdo.
- CPF ou CNPJ de quem envia.
- Dados completos de quem recebe: nome, endereço, código postal, telefone e e-mail. A transportadora usa o telefone para combinar a entrega.
- Descrição detalhada de cada item, com pelo menos 8 caracteres, quantidade e valor. Ex.: “chinelo de borracha adulto” em vez de “roupas” ou “presente”. A alfândega recusa descrição genérica.
- Valor real da mercadoria. Valor abaixo do real pode fazer a alfândega reter a encomenda.
A fatura comercial (invoice) que acompanha a caixa é gerada com os dados que você preenche no pedido.
Impostos e alfândega no Japão
O frete que você paga na 99 cobre o transporte até o endereço de destino. Os impostos do Japão, quando existirem, são cobrados de quem recebe, na entrega.
- Remessas de valor baixo. Quando o valor tributável total da remessa fica em até 10 mil ienes, o Japão costuma isentar o imposto de importação e o imposto de consumo. Há exceções, como alguns artigos de couro e roupas de malha.
- Acima disso. Incide o imposto de consumo (10% na regra geral) e, conforme o produto, o imposto de importação. A transportadora pode cobrar também uma taxa pelo desembaraço.
- Valor declarado. Declare o valor real de cada item. A alfândega japonesa confere a declaração e pode reter a caixa se o valor não bater.
Confirme com a nossa equipe antes de fechar um envio de mercadoria. Texto revisado em 27/10/2026.
O que costuma ter restrição para o Japão
Além dos itens proibidos em qualquer envio aéreo (perfumes e produtos com álcool, baterias soltas, inflamáveis), o Japão tem uma das quarentenas mais rígidas para alimentos. Costumam ser barrados ou exigir certificado:
- Carnes, embutidos e qualquer produto que leve carne (Ex.: linguiça, carne seca, salgados com recheio de carne)
- Frutas, verduras, sementes, mudas e terra
- Medicamentos e cosméticos acima da quantidade de uso pessoal
- Remédios com substâncias controladas no Japão, mesmo vendidos sem receita no Brasil
A lista completa está em o que posso enviar para o exterior. Na dúvida, mande uma foto do item para a equipe pelo WhatsApp antes de embalar.
Embalagem e endereço no Japão
- Use caixa de papelão firme e preencha os espaços vazios para os itens não se moverem.
- Meça a caixa já fechada e pese com tudo dentro: são esses números que valem na cotação.
- Escreva o endereço em letras do nosso alfabeto, com o código postal de 7 dígitos (formato 000-0000), a província, a cidade e o nome do prédio e o número do apartamento, se houver.
- Informe um telefone de quem recebe no Japão. A transportadora usa para combinar a entrega.
Perguntas frequentes
O que mais perguntam antes de fechar o envio.
Ainda com dúvida?
Fale com a nossa equipe: segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 13h. WhatsApp (62) 9 8164-9615 ou telefone (62) 3941-5015.
Quanto custa e quanto tempo leva para chegar no Japão?
Quem paga os impostos no Japão?
Posso mandar linguiça ou carne seca para o Japão?
Posso mandar remédio ou cosmético para o Japão?
Vocês buscam a caixa na minha casa?
Que documentos preciso para enviar?
Quanto custa enviar para o Japão?
Compare DHL e FedEx, veja o prazo estimado e pague com Pix ou cartão. A cotação não obriga a fechar o envio.